世界中の子ども達に笑顔を。途上国の子どもの教育支援・緊急支援を行う国際NGOグッドネーバーズ・ジャパン

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個人情報の取扱について

1. 本基本方針について
 2. 個人情報の取得方法
 3. 取得する情報の種類
 4. 個人情報の利用目的
 5. 取得した個人情報の管理
 6. 個人情報の第三者提供
 7. 個人情報の照会・修正・利用停止等
 8. クッキーについて
 9. 個人情報を使用したインターネット上でのカスタムオーディエンス広告や広告効果測定について
 10. SSLについて
 11. 個人情報の取扱いに関するお問合せ

1. 本基本方針について

特定非営利活動法人グッドネーバーズジャパン(以下「当団体」)は、日本を含む世界の子ども達の権利を守るために日本における支援活動・広報活動・募金活動を行っています。
当団体は、活動を通じて取得した全ての個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、個人情報保護法をはじめとする関係法令および関連ガイドラインを遵守して、個人の権利保護に努めます。また、個人情報保護のためのマネジメントについて定期的な見直しを行い、適正な管理の維持に努め、継続的に改善します。

2. 個人情報の取得方法

当団体は、以下の方法で個人情報を取得します。

1)本人から直接情報を取得

当団体は、寄付・イベント・ボランティアの申し込み、食品支援等を受けるための利用登録、調査への回答、求人応募、当団体へのサポートおよび就業のための行動、当団体への連絡、メールマガジン配信申し込み、当団体のソーシャルメディアへのコメント等を行った方より個人情報を取得します。
未成年者が、当団体に個人情報を送信する場合は、必ず保護者の許可を得るようにしてください。

2)間接的に情報を取得

当団体は、公開情報、グッドネーバーズ・インターナショナルに所属する団体、人材派遣会社等から個人情報を取得することがあります。また幅広い支援をお願いする目的でダイレクトメール等を発送するために宛名情報を入手することがありますが、入手先事業者から個人情報保護法を遵守していると保証を受けたうえで入手します。

3)クッキーを通じて取得

下記、「8.クッキーについて」をご参照ください。

3. 取得する情報の種類

当団体は、利用目的を達成するために必要な範囲で、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、その他銀行口座情報・クレジットカード決済等の情報のご提供をお願いすることがあります。
電話での連絡では、ご質問やご要望等を正確に把握し対応するため、通話内容を録音している場合があります。

4. 個人情報の利用目的

日本を含む世界の子ども達のこころと身体の健やかな成長を助ける活動を行うために、また、可能な限り多くの人々の関心を喚起し、人的、財的資源を最大限に活用するために個人情報を利用します。具体的には以下の活動のために必要な目的において個人情報を利用します。

活動報告の送付、メールニュース配信、ダイレクトマーケティング（下記参照）、広告配信等、グッドネーバーズの活動や課題をお伝えし、募金活動のご協力をお願いするため
寄付受付・処理、金融機関に必要な情報を提示、領収証等発行のため
当団体が受けた支援の記録管理のため
当団体が実施した支援の記録管理のため
人材管理（ボランティアを含む）のため
当団体の活動分析（調査・アンケートの実施、活動状況分析）のため
本人からの質問や要望への対応のため
当団体のサービス改善の検討のため
その他業務に関して本人へ連絡をする必要が生じた場合のため
上記のために必要な第三者提供（詳細は下記参照）の場合のため

【ダイレクトマーケティング】

当団体は、グッドネーバーズの支援活動の成果を伝えるため、また緊急募金やその他支援を依頼する際にダイレクトマーケティングを行います。
当団体は、それぞれの方の選択を尊重し、ご意向に沿った情報を好まれる形態で発信するように努めます。当団体のダイレクトマーケティングでは、通信物の配信等は、当団体の正当な利益の範囲であることを前提にしています。

当団体からの情報配信等を希望しない場合は、配信を解除することができます。配信解除を希望する場合は、各通信物に記載の連絡先もしくは下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。当団体のEメールによるダイレクトマーケティングでは、各Eメールのフッターに配信解除の選択に関する情報を常に記載します。

5. 取得した個人情報の管理

当団体は、事務局長を個人情報保護管理者に任命し、取得した個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防および是正するための対策を講じています。
取得した個人情報は、「4. 個人情報の利用目的」に関連して、必要な期間、情報を保管します。

6. 個人情報の第三者提供

当団体で保管する個人情報は、原則的に第三者に対して、本人の了解無しでの開示、及び提供はしません。ただし、法令遵守のために必要な場合や、本人、当団体または第三者の生命/自由/権利/財産/名誉等を保護/防御するために開示する必要があると合理的に判断できる場合は、第三者に個人情報を開示する場合があります。
また、業務上必要な場合に限り、その目的に必要な個人情報に限って、取引業者へ個人データを共有／提供することがあります。当団体は、それらの業者について、個人情報の取扱い基準を十分満たしていることを確認した上で選び、機密保持に関する契約書を取り交すなど、必要な措置を講じます。

7. 個人情報の照会・修正・利用停止等

当団体は、ご本人が個人情報の照会・変更・訂正・利用停止を希望された場合には、個人情報保護に関する法令等に従い、すみやかに対応いたします。

8. クッキーについて

当団体が運営するサイトでは、マーケティングデータとして利用するために、クッキー（Cookie）を使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトを訪れた際の来訪履歴を、本人のコンピューター内に一時的に記録するもので、主にシステムがウェブサイトの個々の利用者を認識するためのものです。

当団体は、ウェブサイトを訪問くださった方を対象に、広告配信事業者のサービスを利用してWEB上で広告を配信する場合があります。その際、サイトの訪問履歴を取得するためにクッキーを使用しておりますが、個人を特定できるような情報は一切含まれておりません。
クッキーは通常各ブラウザにて有効に設定されていますが、無効にすることもできます。当団体の広告の配信を希望されない場合は、以下のページをご確認いただき、クッキーの使用を無効にしてください。設定方法はご利用のブラウザのヘルプメニューなどでご確認ください。

※ブラウザ別のCookie削除方法は下記になります

Chrome：https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
Safari：https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
Firefox：https://support.mozilla.org/ja/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Microsoft Edge：https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7-cookie-%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

※各広告媒体およびオプトアウト方法は下記になります

Facebook：https://www.facebook.com/help/109378269482053
Instagram：https://www.facebook.com/help/instagram/1896641480634370
Google：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
Yahoo：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
Taboola：https://www.taboola.com/policies/cookie-policy
Outbrain：https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home
LOGLY：https://www.logly.co.jp/privacy.html

9. 個人情報を使用したインターネット上でのカスタムオーディエンス広告や広告効果測定について

当団体では、Google やMeta、LINE等の広告配信事業者の広告サービス（カスタマーマッチ/カスタムオーディエンス機能/拡張コンバージョン）を活用し、インターネット上の様々なウェブサイトで募金等のお知らせ（広告）を配信しております。この広告サービスでは、広告配信事業者が保有するユーザーリストと当団体が保有するユーザーの個人情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）を照合した結果に基づいて広告を配信します。これらの照合は、データの安全を確保するために一方向暗号化（ハッシュ化）した上で行い、個人情報が当団体の広告配信及び効果測定以外の目的で使用されることはありません。

※ブラウザの変更、クッキーの削除、新しいPCその他の端末への変更等を行った場合には再度設定が必要となることがありますのでご了承下さい。
※Google LLC社とMeta Platforms, Inc.は、アメリカ合衆国に所在しています。アメリカ合衆国連邦における個人情報に関する制度状況はこちらをご覧ください。

◆Google LLC：Google カスタマーマッチ/拡張コンバージョン
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◆Meta Platforms, Inc.：カスタムオーディエンス
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◆LINE：カスタムオーディエンス
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10. SSLについて

当団体のサイトでは、利用者の方がデータの送受信を行う際に安心してご利用いただけるよう「SSL」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。
SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。
セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、利用者の方が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。